Política de cambios y devoluciones
Aceptamos productos como nuevos para devoluciones/cambios por cualquier motivo, siempre que se envíen de regreso (por correo) dentro de los 30 días posteriores a la entrega del pedido.
Ten en cuenta:
- Los costos de envío originales no son reembolsables.
- Cambios: Ofrecemos envío gratis en los cambios.
- Devoluciones: El costo de la etiqueta de devolución ($3) se descontará del monto reembolsado.
- Etiqueta de envío de devolución: Tienes 10 días desde la creación de la etiqueta de devolución para que el paquete sea escaneado/enviado y la devolución sea aceptada.
Para devoluciones: Tu reembolso se emitirá al método de pago original usado en la compra. Aunque normalmente procesamos las devoluciones con rapidez, permite hasta 14 días hábiles desde la recepción de los artículos para que el reembolso se refleje en tu cuenta.
Clientes internacionales: No ofrecemos cambios en pedidos internacionales, pero sí aceptamos devoluciones.
Ajuste de precio por ventas / promociones: No ofrecemos ajustes de precio por promociones, descuentos o ventas para pedidos realizados antes o después del período promocional.
La mejor forma de enterarte de ventas y promociones es unirte a nuestra lista de correo y/o seguirnos en Instagram.
Minoristas de terceros: No podemos gestionar devoluciones, cambios ni ajustes de precio de productos comprados a través de minoristas de terceros que venden joyería Tara Elaina. Para conocer sus políticas, contacta directamente al minorista.