Política de reembolso

En Tara Elaina Jewelry, queremos que ames tus joyas. Esta Política de Devolución y Reembolso se aplica a compras realizadas en taraelaina.com.

Aceptamos productos como nuevos para devoluciones/cambios por cualquier motivo, siempre y cuando se envíen de regreso (por correo) dentro de 30 days de la entrega del pedido.

Tenga en cuenta:

  • Los costos de envío originales son non-refundable.
  • Intercambios: Ofrecemos envío gratuito en cambios.
  • Devoluciones: El coste de la etiqueta de devolución ($3) se descontará del importe reembolsado.
  • Etiqueta de envío de devolución: Tiene 10 days para crear la etiqueta de devolución del paquete que se escaneará/enviará para que se acepte la devolución.

Para devoluciones: Su reembolso se emitirá mediante el método de pago original utilizado para la compra. Si bien generalmente procesamos las devoluciones con prontitud, espere hasta 14 business days desde la recepción de los artículos para que el reembolso se refleje en su cuenta, solo para estar seguro.

Clientes internacionales: No ofrecemos cambios en pedidos internacionales, pero aceptamos devoluciones.

Ajuste de precios de ventas/promociones: No ofrecemos ajustes de precios para promociones, descuentos o ventas para pedidos realizados antes o después del período de promoción.

La mejor manera de enterarte de ventas y promociones es unirte a nuestro lista de correo electrónico y/o síguenos en Instagram.

Minoristas de terceros: No podemos manejar devoluciones, cambios o ajustes de precios para productos comprados a través de minoristas externos que venden joyas Tara Elaina. Para obtener información sobre sus políticas, comuníquese directamente con el minorista.

Cómo iniciar una devolución o cambio: Contáctenos en tara@taraelaina.com con tu número de pedido y te guiaremos en el proceso.

Cancelaciones: Si necesita cancelar un pedido antes de que se envíe, envíe un correo electrónico tara@taraelaina.com lo antes posible. Una vez que se ha completado/enviado un pedido, se aplica nuestra política de devolución y cambio anterior.