Politique de retours et d'échanges
Nous acceptons les produits comme neufs pour les retours/échanges pour quelque raison que ce soit, tant qu'ils sont renvoyés (par la poste) dans les 30 jours suivant la livraison de la commande.
Veuillez noter :
- Les frais d'expédition d'origine sont non remboursables.
- Échanges : Nous offrons la livraison gratuite sur les échanges.
- Retours : Le coût de l'étiquette de retour (3 $) sera déduit du montant remboursé.
- Étiquette d'expédition de retour : Vous disposez de 10 jours à compter de la création de l'étiquette de retour pour que le colis soit scanné/envoyé afin que le retour soit accepté.
Pour les retours : Votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement d'origine utilisé pour l'achat. Bien que nous traitions généralement les retours rapidement, veuillez prévoir jusqu'à 14 jours ouvrables à compter de la réception des articles pour que le remboursement apparaisse sur votre compte.
Clients internationaux : Nous n'offrons pas d'échanges sur les commandes internationales, mais nous acceptons les retours.
Ajustement de prix ventes / promotions : Nous n'offrons pas d'ajustements de prix pour les promotions, remises ou soldes pour les commandes passées avant ou après la période promotionnelle.
La meilleure façon d'être informé des ventes et promotions est de rejoindre notre liste e-mail et/ou de nous suivre sur Instagram.
Revendeurs tiers : Nous ne pouvons pas gérer les retours, échanges ou ajustements de prix pour les produits achetés auprès de revendeurs tiers qui stockent les bijoux Tara Elaina. Pour connaître leurs politiques, veuillez contacter directement le détaillant.